Problema
Habrá que definir dos formas diferentes de hablar y dirigirse a los usuarios planteados, teniendo en cuenta el enfoque que se le quiere dar a la problemática en cada caso.
Usuario Principal:
1º Generar conocimiento sobre contaminantes, normativas, legislaciones, beneficios del programa y cómo colaborar con el mismo desde su lugar para contribuir al bien común.
2º Concientizar a las empresas sobre la importancia del trabajo, de la difusión y de la cooperación total de las diversas fábricas para recuperar el agua que hoy se encuentra contaminada.
Usuario Secundario:
1º Generar conocimiento público sobre el trabajo de sanidad ambiental realizado en la Cuenca Matanza Riachuelo y las acciones del proyecto "EnCuMar".
2º Concientizar a los vecinos sobre la importancia del trabajo, de la difusión y de la cooperación total de todos los habitantes para recuperar el agua que hoy se encuentra contaminada por las diversas fabricas que rodean la cuenca. Asimismo se los invita a participar y colaborar con el avance del proyecto, así como también a dejar sus testimonios.